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FAQ            Contatto

Resi e rimborsi

Domande più frequenti su resi e rimborsi.

Qual è la politica di restituzione?

Per legge, le farmacie non sono autorizzate ad accettare la restituzione dei farmaci una volta che hanno lasciato il luogo di provenienza. Questa è una salvaguardia essenziale della qualità farmaceutica e contribuisce a garantire che riceviate solo prodotti di altissimo livello. Se si restituisce un prodotto acquistato in farmacia, non sarà possibile controllare se il prodotto consegnato sia stato gestito in conformità ai requisiti di salvaguardia della qualità. Per questo motivo sono accettate solo le restituzioni che garantiscono una redistribuzione sicura delle medicine. Non siamo in grado di offrire rimborsi, tranne nel caso in cui Potenza.tot o uno dei suoi affiliati abbia commesso un errore con il vostro ordine. I prodotti da banco che non richiedono una prescrizione possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna.