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FAQ            Contatto

Informazioni sul pagamento

Domande più frequenti sui pagamenti.

Come posso pagare?

Puoi pagare i tuoi acquisti su potenza.to tramite bonifico bancario.

Se pagate con bonifico bancario, dovete tenere presente che non elaboriamo il vostro ordine finché non è stato ricevuto il pagamento. Ciò richiede normalmente due o tre giorni lavorativi.

Vi informiamo che i costi della transazione sono a vostro carico e che tutti i trasferimenti internazionali devo essere effettuati seguendo le nostre istruzioni. Per far sì che l'acquisto vada a buon fine vi consigliamo di selezionare l'opzione (OUR), che indica che tutte le spese di trasferimento saranno pagate da voi. Selezionando SHA (condiviso) o BEN (beneficiario) per il pagamento, l'ordine non verrà elaborato.

SHA (condiviso) significa che pagherete solo le spese di trasferimento in uscita della vostra banca, quindi il mittente pagherà le commissioni alla banca che invia. In questo modo riceveremmo il vostro pagamento meno le spese bancarie. BEN (il beneficiario paga i costi) significa che il mittente non paga alcun costo. Riceveremmo il pagamento al netto di tutte le spese di trasferimento.

Come posso essere sicuro che il mio pagamento sia andato a buon fine?

Al completamento di ogni ordine, riceverete un'email di conferma. Nel caso il vostro pagamento non riesca ad essere effettuato con successo, una volta ogni due giorni vi invieremmo un promemoria via e-mail con un'altra possibilità per poter effettuare il pagamento.

Ci sono costi nascosti?

Il prezzo totale del farmaco che ordinerete include una tassa di farmacia, una tassa di prescrizione e un costo amministrativo, oltre al costo del prodotto stesso. Non ci sono costi extra nascosti.

Come funziona il pagamento tramite bonifico bancario?

Vi verranno fornite le informazioni riguardo il bonifico bancario non appena effettuerete l'ordine. Al momento dell'invio del bonifico bancario, dovete utilizzare il numero dell'ordine come riferimento, altrimenti potremmo non essere in grado di abbinare il pagamento con il vostro ordine. Se avete domande a questo riguardo, potete contattare il nostro servizio clienti.